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“破窗理論”對安全培訓的借鑒

類別:文章分享 發(fā)布時間:2017-06-09 瀏覽人次:

    美國斯坦福大學有一位心理學教授曾做過一項試驗:將兩輛外形完全相同的汽車停放在相同的環(huán)境里,其中一輛車的車窗是打開的,車牌也被摘掉;另一輛則封閉如常。結(jié)果打開車窗的那輛車在三日之內(nèi)就被人破壞得面目全非,而另一輛則完好無損。這時候,他在剩下的這輛車的窗戶上打了一個洞,只一天時間,車上所有的窗戶都被打破,車內(nèi)的東西也全部丟失。于是他據(jù)此提出了“破窗理論”:對于完美的東西,大家都本能地維護它,不去破壞,自覺地阻止破壞現(xiàn)象;相反,有缺陷或者已被破壞的東西,讓它更壞一些也無妨,對于破壞行為也往往視而不見,任其自生自滅。也就是說,一件完美的東西,要去維護它,就必須防患于未然。


    聯(lián)系我們安全培訓工作的實際,如果有人為了圖省事,以僥幸心理違章作業(yè),而暫時又沒有發(fā)生事故,那么,他人就會效仿,久而久之,一旦不安全的意識和行為形成,就將釀成大禍。解決這個問題,也就是安全培訓要做的工作。就是說,安全培訓要從小事抓起,從每一個小的安全意識和安全行為的養(yǎng)成抓起,只有這樣,安全培訓才能達到應(yīng)有的目的。


    在安全管理中,每個單位,每個部門,都制定了不少的規(guī)章制度,各項規(guī)章制度對于一個單位的正常運作和生存發(fā)展起著重要作用,但是在管理實踐中,總會有第一個懷有僥幸心理的人會去破壞制度,或是鉆制度的空子。此行為,對我們的安全培訓工作提出了要求,那就是,時時培養(yǎng)員工的安全意識,處處以培訓的效果,來檢驗安全管理的程度和水平。如果是事不關(guān)己而視而不見,其他人就可能會受到某種暗示性的縱容,加入“破窗”的行為,加劇“破窗”的進程。久而久之,再完好的規(guī)章制度也將重蹈破車的覆轍。如果發(fā)現(xiàn)“窗破”而及時去糾正、制止,雖然降低了損失,但畢竟不完美。最佳辦法是在“破窗”之前加以防范,努力減少可鉆的空子。從這個意義上說,我們平時在安全培訓和教育中,一直強調(diào)的“從我做起”,就不僅僅是一個空洞的口號,它決定了員工的言行對安全的影響。

“破窗理論”對安全培訓的借鑒

現(xiàn)代企業(yè)的安全培訓方法


    實行滾動式培訓。即操作人員按崗位排列順序逐個崗位進行學習,第一崗位的操作員到第二崗位學習,考試合格后頂崗;第二崗位操作到第三個崗位學習,考試合格后頂崗:以此類推,形成循環(huán)滾動。


    串崗式培訓。即固定在一個崗位操作,串到另一個崗位學習,拜這個崗位操作員為師,學習考試合格后,再串另一個崗位。一直串完各個崗位為止。同時,相鄰兩個崗位結(jié)成對子,互為師徒,互教互學,考試合格后互換項崗,也可不互換頂崗,視實際情況而定,然后再重新結(jié)對。


    并崗式培訓。即將崗位逐步合并擴大,把培訓與崗位的重組結(jié)合起來,合并崗位后原來的兩個或多個崗位的人員同在一個新的崗位,開展互教互練,經(jīng)過一段時間考試合格后,再采取串崗等方式繼續(xù)培訓。


    菜單式教育培訓。所謂菜單式,就是為兼顧企業(yè)取向與個人需求,企業(yè)的相關(guān)部門,培訓實體、培訓需求單位聯(lián)系結(jié)合發(fā)展形勢和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),共同擬定菜單式的培訓內(nèi)容。員工根據(jù)個人和工作需求,通過點菜單選定學習內(nèi)容和學習方式。


    課題式教育培訓所謂課題式,是指結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,技術(shù)攻關(guān)的難點、熱點,通過培訓學習,了解和掌握有關(guān)學科專業(yè)和技術(shù)領(lǐng)域的最新理論、方法和技術(shù)知識,掌握和應(yīng)用先進的技術(shù)手段,開展課題培訓。逐步形成“選題——培訓——考核——評估一總結(jié)”為一體的課題培訓的新路子。


現(xiàn)代企業(yè)安全培訓模式的選擇應(yīng)遵循的原則


    培訓是什么?培訓為什么?培訓做什么?培訓如何做?對這些基本命題的回答,就構(gòu)成了企業(yè)的培訓理念。經(jīng)濟學認為,培訓是一種人力資本投資;管理學認為,培訓是一項重要的人力資源管理活動。培訓為什么?提升人員職業(yè)技能、專業(yè)能力和人力資源素質(zhì),提高人均勞動生產(chǎn)率,支持公司經(jīng)營目標乃至戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。培訓做什么?概括講,做人力資源開發(fā);具體講,做課程、活動和項目。培訓如何做?首先基于企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化,當然包括安全文化,同一個企業(yè)不同階段,由于安全重點和管理重點的變化,培訓策略與培訓內(nèi)容也是動態(tài)變化的。


    企業(yè)的安全培訓實施,應(yīng)緊貼企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。突出針對性、實效性和適度超前性,采用開放、互動式的培訓方法,將研討、模擬、學習、演練等有機融合于教育培訓全過程。在培訓實施中切實地做好培訓過程管理及培訓評估結(jié)果的分析與管理。企業(yè)的安全生產(chǎn)培訓不僅是人力資源開發(fā)的一個重要環(huán)節(jié),也是企業(yè)文化組成部分,這就要求在選擇企業(yè)培訓模式時立足于整體性,從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營理念、企業(yè)精神、價值觀念、團隊精神和工作內(nèi)涵等來統(tǒng)籌思考。


    企業(yè)培訓的主體是企業(yè),是生產(chǎn)經(jīng)營活動的主要內(nèi)容之一:企業(yè)培訓的動力是企業(yè)人力資源開發(fā)的機制;企業(yè)培訓的目的是提高企業(yè)經(jīng)營管理人員和員工的素質(zhì),傳承企業(yè)的特色文化及個性化的企業(yè)經(jīng)營理念,克服局限性和封閉性,形成以先進科技為基礎(chǔ),以知識創(chuàng)新為主體,以產(chǎn)、科、教相結(jié)的發(fā)展思路。要形成以全員為對象的職工教育培訓理論,通過教育培訓、技術(shù)改造、科學管理來豐富企業(yè)的無形資產(chǎn),把企業(yè)培訓放到時代發(fā)展的大環(huán)境中進行思考、策劃、實施,依靠企業(yè)制度的創(chuàng)新來推動企業(yè)培訓工作的創(chuàng)新,依靠職工培訓的發(fā)展來促進企業(yè)制度的創(chuàng)新,把企業(yè)職工培訓擺到經(jīng)營戰(zhàn)略地位上,同企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)、管理、技術(shù)等融為一體,不斷地為企業(yè)注入新的動力。教育培訓模式要從發(fā)展的眼光,不斷創(chuàng)新,才能使企業(yè)的教育培訓更有生命力,更有活力。


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