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由行政領(lǐng)導(dǎo)力到思政領(lǐng)導(dǎo)力:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型

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行政領(lǐng)導(dǎo)力和思政領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)力的兩個(gè)基本類型,二者之間有著顯著的不同。以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力為視角,思政領(lǐng)導(dǎo)力能夠助推現(xiàn)代企業(yè)深化組織架構(gòu)革新、加速企業(yè)文化創(chuàng)新、開拓產(chǎn)品價(jià)值空間。在新時(shí)期的市場競爭中,只有不斷解放思想,用新型思政領(lǐng)導(dǎo)力彌補(bǔ)舊式行政領(lǐng)導(dǎo)力的不足,企業(yè)才能真正融入全球一體化的世界市場經(jīng)濟(jì)。

一、超越與揚(yáng)棄:思政領(lǐng)導(dǎo)力與行政領(lǐng)導(dǎo)力之比較分析

思政領(lǐng)導(dǎo)力相比行政領(lǐng)導(dǎo)力具有十分明顯的優(yōu)勢,前者是后者的高級階段或類型。要實(shí)現(xiàn)以思政領(lǐng)導(dǎo)力為主導(dǎo)的組織建設(shè),就要轉(zhuǎn)變現(xiàn)有以行政領(lǐng)導(dǎo)力為主導(dǎo)的組織形式,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)型人員向智慧型人員的提升和跨越,完成從學(xué)習(xí)型組織向智慧型組織的飛越和質(zhì)變。思政領(lǐng)導(dǎo)力是對行政領(lǐng)導(dǎo)力的超越和揚(yáng)棄,與行政領(lǐng)導(dǎo)力相比較,思政領(lǐng)導(dǎo)力有著以下幾個(gè)方面的不同。

由行政領(lǐng)導(dǎo)力到思政領(lǐng)導(dǎo)力:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型

一是行政領(lǐng)導(dǎo)力注重命令服從,而思政領(lǐng)導(dǎo)力注重反思。行政領(lǐng)導(dǎo)力的權(quán)力合法性來自政策設(shè)計(jì)和制度安排,它主要按照一定的程序、規(guī)定和步驟來推進(jìn)措施、開展活動。行政領(lǐng)導(dǎo)力對組織成員的要求是無條件服從組織的命令和安排,行政領(lǐng)導(dǎo)力型組織通常具有明確的紀(jì)律約束規(guī)范和清晰的違反規(guī)范處罰規(guī)則,組織成員只能根據(jù)個(gè)人的認(rèn)知能力和經(jīng)驗(yàn)水平去理解和體會行政性命令和規(guī)定的內(nèi)涵和意義,卻無權(quán)親自參與命令、規(guī)定的決策制定和發(fā)布等環(huán)節(jié)。思政領(lǐng)導(dǎo)力型組織主張制度剛性與人性密切結(jié)合,它所組建的結(jié)構(gòu)是具有反思功能的組織形式和架構(gòu),根據(jù)授權(quán)組織成員可以跟決策層實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部的溝通與對話,確保交互信息真實(shí)、交流順達(dá)、反饋及時(shí)和通暢,從而使組織更具親和力、感召力和真實(shí)感。

二是行政領(lǐng)導(dǎo)力注重執(zhí)行,而思政領(lǐng)導(dǎo)力注重實(shí)踐。在以行政領(lǐng)導(dǎo)力為主導(dǎo)的組織中,決策層最為關(guān)心的是執(zhí)行效果的好壞以及是否符合預(yù)期目標(biāo),嚴(yán)格要求組織成員遵守組織紀(jì)律、執(zhí)行組織命令和內(nèi)部規(guī)定,并且根據(jù)預(yù)先設(shè)定的數(shù)據(jù)化標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)執(zhí)行效率和執(zhí)行效果??墒牵谝粋€(gè)變動的社會中,“今天認(rèn)為是標(biāo)準(zhǔn)的東西,明天或許要完全加以變革”,固守著一個(gè)僵化的標(biāo)準(zhǔn)勢必產(chǎn)生執(zhí)行的唯利性和局部性,一刀切的執(zhí)行方式也勢必產(chǎn)生執(zhí)行的外部性,極大地?fù)p傷組織成員的積極性和創(chuàng)造性。思政領(lǐng)導(dǎo)力型組織,實(shí)際上是以以人為本的思想為指導(dǎo)原則,更加尊重組織成員的現(xiàn)有認(rèn)識和當(dāng)前意識,關(guān)照他們的心理意愿和主觀情感,激勵(lì)他們發(fā)揮個(gè)體能動性和積極主動性,注重人的實(shí)踐。所以,在以思政領(lǐng)導(dǎo)力為主導(dǎo)的組織里,組織成員在執(zhí)行和目標(biāo)完成過程中更有利于拓寬視野、發(fā)展智慧、增長才干、豐富情感、磨煉意志。

三是行政領(lǐng)導(dǎo)力側(cè)重流程,而思政領(lǐng)導(dǎo)力追求務(wù)實(shí)。從環(huán)節(jié)角度分析,行政領(lǐng)導(dǎo)力主要依托行政權(quán)威和剛性規(guī)定發(fā)揮作用,按照“儀式化”的原則去設(shè)計(jì)層級程序、制定慣常步驟和宣傳發(fā)布方案,召開動員會、組織會、推進(jìn)會、現(xiàn)場觀摩會、調(diào)研會等各種會議,大規(guī)模地組織檢查、考核和評比,聲勢浩大地開展活動。思政領(lǐng)導(dǎo)力則依托理論思維和思想教育發(fā)揮作用,通常以研讀理論文本、發(fā)現(xiàn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)學(xué)習(xí)心得與交流學(xué)習(xí)體會、結(jié)合實(shí)際反思當(dāng)前工作等學(xué)習(xí)考察的形式和直接對話、現(xiàn)實(shí)接觸、思想交流等思想政治教育的形式實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部成員的價(jià)值培植和信息傳播,在這種嚴(yán)肅卻不失友愛、求真卻不失認(rèn)同、爭鋒卻不失團(tuán)結(jié)的氛圍中,組織成員快速成長。

四是行政領(lǐng)導(dǎo)力型組織大多是封閉式的,而思政領(lǐng)導(dǎo)力型組織是開放式的。以組織建設(shè)和體系為視角,行政領(lǐng)導(dǎo)力是行政權(quán)力在組織活動中的具體體現(xiàn),行政權(quán)力的行使具有相當(dāng)?shù)念I(lǐng)域范圍局限性和時(shí)間場所約束性,因而行政領(lǐng)導(dǎo)力只能在一個(gè)封閉式的行政體系內(nèi)運(yùn)行,超出這個(gè)體系就會出現(xiàn)行政權(quán)威天然弱化和行政權(quán)力越權(quán)濫用的現(xiàn)象。而思政領(lǐng)導(dǎo)力卻可以在多領(lǐng)域、廣范圍發(fā)揮功效,不受場所和時(shí)間限制,它在實(shí)現(xiàn)制度對人的價(jià)值指引和行為約束的同時(shí),也能實(shí)現(xiàn)人與人之間平等友愛的思想溝通和語言交流。

五是行政領(lǐng)導(dǎo)力特別強(qiáng)調(diào)行動力,而思政領(lǐng)導(dǎo)力主要強(qiáng)調(diào)思想力。從著力點(diǎn)上看,行政領(lǐng)導(dǎo)力型組織以目標(biāo)、任務(wù)為導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)行動力,重視執(zhí)行行動的區(qū)間范圍和效能有效性,確保組織資源充分利用、有效結(jié)合和組織活動的有效開展。思政領(lǐng)導(dǎo)力型組織則重視人的思想力,認(rèn)為思想是行動的先導(dǎo)、思想指導(dǎo)實(shí)踐、思想的高度決定實(shí)踐的水平,并且堅(jiān)信思想力是以行動力為物質(zhì)基礎(chǔ),力求以行動力反映和展現(xiàn)思想力,以思想力帶動行動力前進(jìn)和發(fā)展。

六是行政領(lǐng)導(dǎo)力的經(jīng)典形式是干部帶頭、榜樣帶動,而思政領(lǐng)導(dǎo)力的通常形式是全員奮進(jìn)。從推動機(jī)制上分析,行政領(lǐng)導(dǎo)力型組織開展活動主要是:先聲階段——領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭,高潮階段——榜樣以及典型示范,結(jié)尾部分——進(jìn)一步加強(qiáng)活動的深入和推廣,這是業(yè)已形成的傳統(tǒng)助力模式。隨著時(shí)代的變化與發(fā)展,傳統(tǒng)性、普通的助力機(jī)制亟待變革與創(chuàng)新。思政領(lǐng)導(dǎo)力型組織堅(jiān)持“普遍普通的人”的全體廣泛參與,不主張樹立榜樣或典型示范,它強(qiáng)調(diào)以集體觀為視角促進(jìn)整體的協(xié)作與運(yùn)轉(zhuǎn),力求做到全員參與、全員奮進(jìn)、全員發(fā)展,更進(jìn)一步確立了活動開展的“全體人”、“所有人”為基點(diǎn)的集體主體性活動開展模式,保證了集體主義原則在組織建設(shè)中的貫徹。

七是行政領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)調(diào)完成計(jì)劃目標(biāo),主推量變,而思政領(lǐng)導(dǎo)力則強(qiáng)調(diào)跨越與提升,力推實(shí)現(xiàn)質(zhì)變。行政領(lǐng)導(dǎo)力型組織主持的項(xiàng)目和開展的活動通常以具體目標(biāo)、客觀指標(biāo)為導(dǎo)向,在考核上堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)化、細(xì)致化、精確化、靜態(tài)化、評價(jià)化。思政領(lǐng)導(dǎo)力主導(dǎo)的項(xiàng)目和活動則以方向性為指導(dǎo),以跨越和提升為導(dǎo)向,在考核上堅(jiān)持文字化、意義化、模糊化、動態(tài)化、指導(dǎo)化。

二、全球化浪潮下領(lǐng)導(dǎo)力變革

企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)的價(jià)值主體,是企業(yè)政治價(jià)值、社會價(jià)值、文化價(jià)值和市場價(jià)值的統(tǒng)一集合。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力由行政型到思政型的過渡和轉(zhuǎn)變,是適應(yīng)擴(kuò)大化的生產(chǎn)經(jīng)營以及國際化大市場的現(xiàn)實(shí)需要,也是全球性資源配置和分工的直接要求。

(一)企業(yè)思政領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)發(fā)展的巨大動力引擎和長效動力源,破除了企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)力的結(jié)構(gòu)-功能格局局限

企業(yè)的政治價(jià)值是企業(yè)思政領(lǐng)導(dǎo)力的核心,是最明顯、最直接的體現(xiàn),它主要表現(xiàn)為企業(yè)政治價(jià)值對企業(yè)管理層和全體員工的價(jià)值指引、規(guī)則約束和行為勸導(dǎo)三個(gè)方面。

第一,現(xiàn)代企業(yè)組織人事部門會制定企業(yè)人才發(fā)展計(jì)劃,要求企業(yè)全員接受企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化課程培訓(xùn),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)全員共享統(tǒng)一的目標(biāo)、思想和成果。給員工確立統(tǒng)一的價(jià)值指引,有助于在員工之間形成思想合力、意志合力、行為合力,最終極大激發(fā)員工的積極主動性、創(chuàng)造創(chuàng)新性和奮發(fā)拼搏精神、頑強(qiáng)堅(jiān)毅精神。

第二,作為企業(yè)政治價(jià)值載體的企業(yè)文化能夠促使企業(yè)全員包括決策層、管理層乃至普通員工,在維護(hù)企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,反思企業(yè)現(xiàn)行運(yùn)轉(zhuǎn)流程,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)流程中不合理、不恰當(dāng)甚至是錯(cuò)誤的環(huán)節(jié)和部分,積極查找潛在的問題根源和隱蔽的流程漏洞,修改完善不合時(shí)宜的企業(yè)制度和企業(yè)規(guī)程,發(fā)揮企業(yè)規(guī)則的正常約束作用,減少規(guī)則、規(guī)定的負(fù)外部性。

第三,通過實(shí)施企業(yè)現(xiàn)代化品牌戰(zhàn)略,企業(yè)與員工之間不再是簡單的勞務(wù)雇傭關(guān)系,它更體現(xiàn)為深層次的員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的精神溝通關(guān)系。企業(yè)政治價(jià)值根植于心、內(nèi)化于腦,企業(yè)員工自覺比照內(nèi)心規(guī)范,實(shí)現(xiàn)行為勸導(dǎo)。

(二)企業(yè)思政領(lǐng)導(dǎo)力引領(lǐng)企業(yè)形象宣傳和企業(yè)產(chǎn)品傳播革新,改變了行政領(lǐng)導(dǎo)力型企業(yè)的目標(biāo)責(zé)任制成熟的現(xiàn)代化企業(yè)制度規(guī)定了完善的企業(yè)組織模式,設(shè)置不同的管理部門分別掌管各層次各領(lǐng)域。企業(yè)思政領(lǐng)導(dǎo)力會著力進(jìn)行企業(yè)整體形象宣傳,而企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)力則主要關(guān)注于企業(yè)產(chǎn)品的售賣推廣。企業(yè)形象公關(guān)工作完全不同于企業(yè)產(chǎn)品銷售、營銷工作,這是市場、銷售部門和企業(yè)品牌公關(guān)、宣傳部門之間的職責(zé)劃分。

首先,在企業(yè)形象塑造方面,向社會公眾展示一個(gè)良好的企業(yè)形象是所有企業(yè)都希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。具體而言,企業(yè)形象既有包裝展示技巧方面的講究,也有價(jià)值層次上的定位追求。企業(yè)文化所蘊(yùn)含的核心價(jià)值理念,一定是一種內(nèi)涵式的闡述,要能夠比較清晰地展現(xiàn)企業(yè)形象。

其次,在企業(yè)形象公關(guān)途徑方面,完全不同于企業(yè)產(chǎn)品廣告投放。企業(yè)公關(guān)、宣傳部門要通過報(bào)紙、雜志、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體,網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等流行媒介和捐助救災(zāi)活動、贊助支持社會新風(fēng)尚活動、資助科學(xué)研究、設(shè)立公益基金會等新型方式向社會各界推廣企業(yè)形象。

再次,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌社會價(jià)值方面,力求通過多種形式向社會公眾展示。展示的具體內(nèi)容主要有:企業(yè)在所屬行業(yè)、領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮出的標(biāo)準(zhǔn)、示范作用,企業(yè)完善的組織架構(gòu)、科學(xué)流暢的產(chǎn)業(yè)流程、以人為本的人才培養(yǎng)觀以及重視公平、追求平衡式發(fā)展的企業(yè)路徑,企業(yè)關(guān)注民族繁榮、國家興旺發(fā)達(dá)的熱切情感和勇于承擔(dān)應(yīng)有社會責(zé)任的意愿。

(三)企業(yè)思政領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)航企業(yè)文化潮流,更能體現(xiàn)企業(yè)的人性化管理,更能顯示出企業(yè)與員工、企業(yè)與消費(fèi)者的溝通性

企業(yè)思政領(lǐng)導(dǎo)力更加重視企業(yè)文化建設(shè),而企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)力則重視制度建設(shè),不同的價(jià)值取向,決定了企業(yè)運(yùn)營管理的格局。

第一,企業(yè)社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)不僅是企業(yè)文化的重要組成部分,更是企業(yè)文化最為根本、最為核心的價(jià)值取向。企業(yè)的責(zé)任意識,就如同公民的義務(wù)思想;公民的權(quán)利義務(wù)是統(tǒng)一的,企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展與社會責(zé)任也是分不開的?,F(xiàn)代企業(yè)組織并不是被動地遵守法律的機(jī)器,它們有盡早實(shí)現(xiàn)中國夢的共同追求,有活力、有意愿為構(gòu)建和諧社會、實(shí)現(xiàn)小康社會和促進(jìn)我國達(dá)到中等發(fā)達(dá)國家水平而奮斗。

第二,對于員工來說,能夠自覺維護(hù)企業(yè)利益是合格員工的第一要求。而能夠把企業(yè)文化內(nèi)植于心、將品牌價(jià)值化為自身成長的動力、維護(hù)并不斷提升企業(yè)文化價(jià)值的覺悟和素養(yǎng)卻不是所有企業(yè)員工都能達(dá)到的目標(biāo)。作為經(jīng)濟(jì)組織,營利是企業(yè)組織生存的第一特征,企業(yè)規(guī)模及其盈利能力直接影響員工對企業(yè)文化的內(nèi)心接受和認(rèn)可程度。只有保證企業(yè)員工的切身利益,保證員工與企業(yè)利益增長的同步同向,才能使企業(yè)在追求自身利益最大化的驅(qū)動下保持正確的航向,與企業(yè)員工自覺遵守國家法律、行業(yè)紀(jì)律和企業(yè)規(guī)定保持一致,與企業(yè)員工自覺遵循企業(yè)品牌價(jià)值所要求的言行規(guī)范、職業(yè)道德保持一致。

第三,企業(yè)品牌的文化價(jià)值主要體現(xiàn)在現(xiàn)代企業(yè)向社會公眾所展示的良好形象、企業(yè)員工所表現(xiàn)出的優(yōu)秀個(gè)人品格和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度上。只有企業(yè)的主要制度符合員工的發(fā)展愿望、符合國家的政策要求、符合社會分工的實(shí)際需要,員工才能成為企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)因素,真正把企業(yè)文化價(jià)值融入自己的生命。

(四)企業(yè)思政領(lǐng)導(dǎo)力賦予企業(yè)產(chǎn)品榮譽(yù)和尊嚴(yán),相比行政領(lǐng)導(dǎo)力型企業(yè)產(chǎn)品具備了新特征

社會公眾中的消費(fèi)群體對企業(yè)產(chǎn)品的效用和服務(wù)方面的滿意度以及購買方面的忠誠度是企業(yè)生存的前提,而產(chǎn)品具備美譽(yù)度則是企業(yè)蓬勃發(fā)展的重大推動力。

首先,美譽(yù)度是顯著高于一般企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)值認(rèn)可。社會責(zé)任是一種義務(wù),現(xiàn)代企業(yè)力所能及地承擔(dān)社會責(zé)任、主動履行這種義務(wù),自然會受到社會公眾的普遍認(rèn)可和高度贊譽(yù)。企業(yè)品牌價(jià)值得到社會公眾的尊重,產(chǎn)品博得了除滿意度、忠誠度等基本認(rèn)可之外的美譽(yù)度,企業(yè)也同時(shí)獲得了產(chǎn)品質(zhì)量以外的外源性競爭力。

其次,美譽(yù)度成就了產(chǎn)品的價(jià)值傳遞。消費(fèi)群體在體驗(yàn)產(chǎn)品性能的過程中,會自然地受到該產(chǎn)品或服務(wù)企業(yè)文化的熏陶。經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的消費(fèi)和流通環(huán)節(jié),使企業(yè)文化在具有美譽(yù)度的產(chǎn)品身上得到擴(kuò)散和宣傳。產(chǎn)品或服務(wù)的最優(yōu)使用就是企業(yè)文化的無聲傳播,而產(chǎn)品或服務(wù)也成為美譽(yù)度的象征。

再次,經(jīng)濟(jì)及社會效益的連鎖反應(yīng)。在商品生產(chǎn)領(lǐng)域,產(chǎn)業(yè)鏈中的下游生產(chǎn)經(jīng)營者為塑造其品牌價(jià)值和優(yōu)良形象,會側(cè)重選擇購買具有美譽(yù)度的產(chǎn)品或服務(wù),把具有較高品牌價(jià)值和一定美譽(yù)度的產(chǎn)品或服務(wù)吸收進(jìn)自己的產(chǎn)業(yè)加工、銷售網(wǎng)絡(luò),使得自身的產(chǎn)品或服務(wù)也具有相當(dāng)規(guī)模和相當(dāng)價(jià)值的信譽(yù)保證,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)商品價(jià)值的快速傳遞和有效吸納,最終實(shí)現(xiàn)商品的市場價(jià)值。

(五)企業(yè)思政領(lǐng)導(dǎo)力給力企業(yè)核心競爭力,助力超越行政領(lǐng)導(dǎo)力型企業(yè)組織

現(xiàn)代企業(yè)制度成就了完備的現(xiàn)代化企業(yè)組織,現(xiàn)代企業(yè)在激烈的市場競爭中必須保持必要的核心競爭力。這種核心競爭力,既體現(xiàn)為企業(yè)自身的硬實(shí)力,包括科技研發(fā)水平、知識產(chǎn)權(quán)保有量、科技成果轉(zhuǎn)化能力和企業(yè)構(gòu)筑的現(xiàn)代化營銷策略等,還體現(xiàn)為企業(yè)無形的軟實(shí)力?,F(xiàn)代企業(yè)在打造自己的企業(yè)文化、企業(yè)精神的過程中,積極塑造著企業(yè)的品牌形象和品牌價(jià)值,以企業(yè)文化為載體對公眾推介其品牌。

在實(shí)踐中,企業(yè)的文化價(jià)值集中表現(xiàn)在企業(yè)的社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)中。企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)文化的載體,是由經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域通向社會生活領(lǐng)域的橋梁和通道。在某種程度上,企業(yè)社會責(zé)任就是企業(yè)文化表達(dá)和企業(yè)品牌形象展示。企業(yè)社會責(zé)任的重要內(nèi)涵主要決定于企業(yè)所處行業(yè)、企業(yè)規(guī)模和市場占有份額及其發(fā)展態(tài)勢幾個(gè)方面,同時(shí)也受到企業(yè)性質(zhì)、決策者的決策偏好等多重因素影響。通常情況下,行政領(lǐng)導(dǎo)力型企業(yè)不會過多關(guān)注其社會責(zé)任的恰當(dāng)性、匹配性和關(guān)聯(lián)性,而思政領(lǐng)導(dǎo)力型企業(yè)則以可持續(xù)發(fā)展為指導(dǎo),其確定的企業(yè)社會責(zé)任會更具有適宜性、先進(jìn)性和持續(xù)性。

三、企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型與企業(yè)思政領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建

行政領(lǐng)導(dǎo)力型企業(yè)是行政控制型組織,而思政領(lǐng)導(dǎo)力型企業(yè)是激勵(lì)競爭型組織,這兩種類型的領(lǐng)導(dǎo)力皆為企業(yè)發(fā)展的直接動力。隨著全球化、時(shí)代化的發(fā)展趨勢,企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)力面臨轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型的結(jié)果是構(gòu)建新型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力——企業(yè)思政領(lǐng)導(dǎo)力。初階、中階、高階是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力變革的三個(gè)基本環(huán)節(jié),而轉(zhuǎn)型與構(gòu)建則是這一過程的兩個(gè)方面。

(一)初階:以制度倫理公正和規(guī)范性建設(shè)為視角,清除組織毒瘤,激發(fā)企業(yè)組織活力,調(diào)動企業(yè)員工積極性

在此階段,需要解決企業(yè)建設(shè)的邏輯起點(diǎn)、企業(yè)制度建設(shè)的合法性基礎(chǔ)、企業(yè)員工的忠誠奉獻(xiàn)以及積極性三個(gè)基本問題。

首先,企業(yè)建設(shè)的邏輯起點(diǎn)。邏輯起點(diǎn)不僅是企業(yè)組織形態(tài)的決定性因素,還是企業(yè)利潤分配方式的關(guān)鍵性因素。以企業(yè)家或企業(yè)組織為邏輯起點(diǎn),企業(yè)員工作為個(gè)人是“鑲嵌”在企業(yè)組織和企業(yè)制度內(nèi)部的人力元素,企業(yè)員工的任何行為都要遵從企業(yè)運(yùn)行的秩序和規(guī)則,企業(yè)吸納員工也是根據(jù)架構(gòu)中的崗位需要來設(shè)置條件和限制。以企業(yè)員工為邏輯起點(diǎn),企業(yè)員工作為一項(xiàng)功能、一個(gè)要素、一支維度,“組合”成企業(yè)員工共同體,企業(yè)組織的發(fā)展具有方向上的多樣性和架構(gòu)上的靈活性。在實(shí)踐中,企業(yè)員工享受企業(yè)分紅的利潤分配模式,已經(jīng)具備了以企業(yè)員工為邏輯起點(diǎn)的思政領(lǐng)導(dǎo)力型企業(yè)的形式特征。

其次,企業(yè)制度建設(shè)的合法性基礎(chǔ)。一般說來,公平正義是基本的合法性價(jià)值,企業(yè)制度只有符合合法性價(jià)值的規(guī)定和要求,才能得到公意與共識為基礎(chǔ)的企業(yè)制度權(quán)威。而企業(yè)組織只有建立科學(xué)合理的機(jī)制體系,消除個(gè)人在組織中發(fā)展的阻礙因素,清除組織毒瘤,才能提高企業(yè)制度構(gòu)建之合法性因素。從微觀層面上看,企業(yè)在人事考核制度、晉升制度、表彰制度、獎(jiǎng)金制度、選拔進(jìn)修制度、意見建議表達(dá)制度等內(nèi)部制度上要真正體現(xiàn)出民主性、正義性和公平性。

再次,企業(yè)員工的忠誠奉獻(xiàn)以及積極性。如何調(diào)動所有企業(yè)員工的積極性,增強(qiáng)企業(yè)組織活力,是每一位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面臨的重大現(xiàn)實(shí)問題。雖然恰當(dāng)?shù)募?lì)手段和激勵(lì)方式能夠調(diào)動員工的積極性,但是,只有獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制并不能實(shí)現(xiàn)調(diào)動全員積極性的目的。以企業(yè)員工為邏輯起點(diǎn),一要尊重企業(yè)員工的主觀意愿與現(xiàn)實(shí)選擇,重視員工的身心成長和能力培養(yǎng),關(guān)注員工的合理需求、發(fā)展需要尤其是自我成就需要。二要讓員工在工作中有一定的社會地位和榮譽(yù)感,使他們的具體工作權(quán)責(zé)統(tǒng)一,而不是承擔(dān)過多的義務(wù)和責(zé)任,造成權(quán)力責(zé)任和權(quán)利義務(wù)雙失衡。三要保證在考核晉級和推選表彰等各種應(yīng)當(dāng)民主協(xié)商的活動中堅(jiān)持程序公開透明,避免出現(xiàn)官僚主義式的欽點(diǎn)指定,避免出現(xiàn)不謀者有位、不勞者有獲、不當(dāng)者得利等不公平現(xiàn)象。唯有如此,方能不斷激發(fā)員工的潛能,廣泛調(diào)動員工為企業(yè)愿景奮斗的熱情和積極性。

(二)中階:以組織軟環(huán)境建設(shè)為視角,明確區(qū)分組織凈化因素和組織提升因素,科學(xué)合理改善組織軟環(huán)境這一階段是企業(yè)組織進(jìn)入軟環(huán)境建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期。軟環(huán)境是基于個(gè)體利益與組織目標(biāo)會發(fā)生一定的摩擦和沖突,當(dāng)出現(xiàn)相當(dāng)?shù)膬?nèi)耗并造成組織損傷時(shí)成為亟待解決的問題這一現(xiàn)實(shí)情況來討論的。所以,軟環(huán)境建設(shè)的意義在于減少員工與企業(yè)之間的摩擦與沖突,減少組織內(nèi)耗。一般意義上,企業(yè)組織軟環(huán)境的構(gòu)成因素可以分為兩類:一類是由于外部工作環(huán)境造成員工不滿意的因素即組織凈化因素,另一類是使員工滿意的因素即組織提升因素。

組織凈化因素,是企業(yè)面臨潛在危機(jī)而亟待改善的方面,它是優(yōu)化企業(yè)軟環(huán)境的先決條件。其具體內(nèi)容主要包括組織政策、組織管理水平、付出勞動與工作報(bào)酬比例關(guān)系、管理人員與員工之間權(quán)力制約關(guān)系等。作為先決條件的組織凈化因素直接決定了組織提升因素的實(shí)現(xiàn)。組織提升因素,是企業(yè)發(fā)展的顯在機(jī)遇,它是企業(yè)軟環(huán)境建設(shè)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。其內(nèi)容主要包括員工對工作的認(rèn)可程度和成就感、工作帶來的挑戰(zhàn)性和發(fā)展機(jī)會、員工的自我實(shí)現(xiàn)程度等方面。組織提升因素并非以組織凈化因素的完成為開端,兩種類型的軟環(huán)境因素是互相推動、互相牽引、同時(shí)進(jìn)行的??偟膩碚f,組織凈化因素是對欠缺條件的完善、對舊環(huán)境的改善,組織提升因素是對舊事物、舊現(xiàn)象的超越與揚(yáng)棄。

此外,從功用的角度看,組織凈化因素是維持性的,是確保企業(yè)組織維持正常秩序、實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)運(yùn)行的條件;而組織提升因素是激勵(lì)性的,是提高企業(yè)組織運(yùn)行效率、增強(qiáng)企業(yè)組織活力的條件。從轉(zhuǎn)型和治理的迫切性來看,組織凈化因素是最具有迫切性的,一旦組織凈化因素?zé)o法完成,企業(yè)組織運(yùn)行就會發(fā)生意外,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型更無從談起;而組織提升因素是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型的助推器和試驗(yàn)場,它在允許“試錯(cuò)”的狀態(tài)下進(jìn)行著一場企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型與變革之戰(zhàn)。

(三)高階:發(fā)揮精神導(dǎo)向作用,運(yùn)用組織思想力,引領(lǐng)企業(yè)員工競爭力聚集、整合高級階段是在初級階段和中級階段完全實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上才會開啟的新階段。只有當(dāng)企業(yè)處在高級階段時(shí),才會有真正意義上的企業(yè)軟實(shí)力和企業(yè)文化建設(shè)。

第一,高級階段是實(shí)現(xiàn)競爭力集合的階段。企業(yè)組織以企業(yè)文化建設(shè)為載體,充分發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神的導(dǎo)向作用,通過科學(xué)合理設(shè)置企業(yè)目標(biāo),吸引員工發(fā)揮自身才智積極創(chuàng)造和發(fā)展,并逐步形成具有規(guī)模優(yōu)勢的競爭力群團(tuán),增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力。

第二,高級階段是確立思想力領(lǐng)導(dǎo)地位的階段。企業(yè)組織確立思想力的領(lǐng)導(dǎo)地位,一要促使員工對工作由外在性需求轉(zhuǎn)化為內(nèi)在性需求,使員工對工作的滿意感和榮譽(yù)情結(jié)從外在性資源的獲得(權(quán)力、報(bào)酬)轉(zhuǎn)化為內(nèi)在性體驗(yàn)(人生經(jīng)歷、興趣、愛好)。二要促使員工由被動遵守企業(yè)紀(jì)律、受強(qiáng)迫完成任務(wù)轉(zhuǎn)化為自覺遵守企業(yè)規(guī)定和主動創(chuàng)新。三要促使企業(yè)由機(jī)械團(tuán)結(jié)轉(zhuǎn)化為有機(jī)統(tǒng)一,企業(yè)員工之間的聯(lián)結(jié)也由工作隸屬等級關(guān)系轉(zhuǎn)化為各自競爭力之間的契合和匹配關(guān)系。

第三,高級階段是真正意義上的企業(yè)文化建設(shè)階段。企業(yè)組織追求社會效益與經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一,企業(yè)文化價(jià)值在領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型中得到貫徹和體現(xiàn)。具體表現(xiàn)為:從企業(yè)規(guī)定的貫徹(制定的貫徹),到企業(yè)組織的貫徹(執(zhí)行的貫徹),再到企業(yè)員工的貫徹(精神的貫徹),最終造就新時(shí)代的“企業(yè)公民”。

基于上述認(rèn)識,筆者認(rèn)為,企業(yè)在組織凈化因素尚未完成的狀態(tài)下盲目進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)是徒勞的,只有在軟環(huán)境的兩個(gè)因素——組織凈化因素和組織提升因素均已完成的情況下,才能逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)力的轉(zhuǎn)型和企業(yè)思政領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)建,從而確立企業(yè)文化和企業(yè)思政領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)地位、指導(dǎo)作用,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織的跨越和轉(zhuǎn)型。從這一意義上說,思政領(lǐng)導(dǎo)力型企業(yè)取代行政領(lǐng)導(dǎo)力型企業(yè)是一種全球化趨勢,也是歷史的必然。




(作者系天津師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院博士研究生)

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