新修訂的《安全生產(chǎn)法》多次提到了企業(yè)的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),并將其列入企業(yè)主要負(fù)責(zé)人及EHS管理機(jī)構(gòu)(管理人員)的主要職責(zé)之一,EHS培訓(xùn)的重要性得到了彰顯與重視。如果說企業(yè)的EHS培訓(xùn)是企業(yè)安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn),那培訓(xùn)方法的選擇就是重中之重,因其往往決定著培訓(xùn)效果。基于此,現(xiàn)談?wù)勀壳捌髽I(yè)常用的培訓(xùn)方法的優(yōu)劣和適用情形。
傳統(tǒng)講授法
講授法就是培訓(xùn)師通過語言表達(dá),系統(tǒng)地向?qū)W員傳授知識,期望學(xué)員牢記其中的重要觀念與特定知識,這是最為常見的方法,很多企業(yè)將其用于一線員工入職培訓(xùn)。其優(yōu)點(diǎn)在于具有系統(tǒng)性、計(jì)劃性、控制性、群體性,非常適用大量人員同時(shí)接受的普及型EHS培訓(xùn),但其缺點(diǎn)也更明顯,如強(qiáng)制性的灌輸,缺乏反饋與討論,員工的意見和想法無法表達(dá),員工的培訓(xùn)效果很難體現(xiàn),同時(shí)它對培訓(xùn)師的授課能力有很高的要求。若講師的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都很豐富,但其表達(dá)能力有限,這就如同茶壺里煮餃子,培訓(xùn)效果會大打折扣。
多媒體視聽法
現(xiàn)在許多培訓(xùn)師常利用幻燈片、電影、錄像、視頻、動畫、圖片等視聽多媒體進(jìn)行培訓(xùn),這是隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,電腦,投影儀等硬件的普及而逐漸出現(xiàn)并發(fā)展起來的,尤其是幻燈片(ppt)日益成為培訓(xùn)的常用方法。這種方法的優(yōu)點(diǎn)很多,如承載的信息更多,更直觀,能讓學(xué)員充分利用人體的感覺(視覺、聽覺等)去獲取信息,去體會,給學(xué)員留下更深的印象,其生動的形象給聽講者以親近感,容易引起他們的興趣。視聽教材科反復(fù)使用,適應(yīng)受訓(xùn)人員的個(gè)別差異和不同水平,還可以應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等新載體。當(dāng)然這種方法也存在一定的缺點(diǎn),如視聽設(shè)備和教材的購置費(fèi)用更高,受場地和設(shè)備的限制較大(不適用于車間現(xiàn)場和露天現(xiàn)場),另外制作幻燈片和選擇適合的視聽材料、動畫不大容易。
課題研討/小組討論
培訓(xùn)過程中運(yùn)用小組討論的方法來解決疑難問題,激發(fā)學(xué)員創(chuàng)新思維,比如講師與學(xué)員之間的討論、學(xué)員與學(xué)員之間的討論。這種培訓(xùn)方法中培訓(xùn)師的角色更多地在于啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)員的討論方向,歸納和總結(jié)學(xué)員的經(jīng)驗(yàn)分享和創(chuàng)新思路,這個(gè)培訓(xùn)方法的優(yōu)點(diǎn)在于學(xué)員能主動提出問題,表達(dá)個(gè)人感受,有助于激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣;鼓勵學(xué)員積極思考,有利于能力的開發(fā)。另外如培訓(xùn)師未能有效的引導(dǎo),學(xué)員的討論一旦偏題,很容易影響學(xué)員系統(tǒng)地掌握知識和技能。
角色扮演
很多培訓(xùn)中,培訓(xùn)師會設(shè)定接近實(shí)際狀況的培訓(xùn)環(huán)境,然后指定學(xué)員扮演某種角色,借助角色的演練去理解角色的內(nèi)容,從而提高主動面對現(xiàn)實(shí)和解決問題的能力。角色扮演的優(yōu)點(diǎn)是有助于訓(xùn)練學(xué)員的基本功和技能,提高人的觀察能力、解決問題的能力、應(yīng)變能力和溝通能力,還可訓(xùn)練態(tài)度儀容和言談舉止。缺點(diǎn)在于場景和角色設(shè)計(jì)需要花費(fèi)較多精力,否則容易偏題無法達(dá)到既定目的,另外這種方法的成效高低還依賴與學(xué)員參與積極性、個(gè)人知識和技能儲備。
演示和體驗(yàn)
只是通過老師講授,觀看圖片、錄像,很多學(xué)員回到工作崗位還是不會操作。在EHS培訓(xùn)過程中,為了鍛煉學(xué)員的實(shí)際操作能力,可通過運(yùn)用一定的實(shí)物和教具實(shí)地示范和體驗(yàn),使受訓(xùn)者明白某種操作是如何完成的。這種培訓(xùn)方法有助于激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,利用多種感官做到看、聽、想、問相結(jié)合,有利于獲得感性知識,加深對所學(xué)內(nèi)容的印象,課堂知識的有效轉(zhuǎn)化與實(shí)踐操作的結(jié)合。當(dāng)然這種方法無法適用所有培訓(xùn)內(nèi)容,很多演示裝置不易移動,不利于培訓(xùn)場所的變更、同時(shí)體驗(yàn)中心的設(shè)計(jì)、設(shè)備采購還需要很大的費(fèi)用和精力,一般知名大型公司才會設(shè)立這樣的平培訓(xùn)體驗(yàn)基地。
游戲參與
在EHS培訓(xùn)實(shí)施過程中,也出現(xiàn)了一些游戲參與的方式。游戲可以活躍氣氛,增強(qiáng)培訓(xùn)的趣味性,這種培訓(xùn)方式使得EHS培訓(xùn)不再只是枯燥的說教和沉悶氣氛,而是寓教于樂,達(dá)到事半功倍的效果,游戲參與的方式受到學(xué)員的普遍歡迎,在幫助學(xué)員掌握知識的同時(shí)還可以增進(jìn)他們之間的交流和合作,增強(qiáng)學(xué)員的參與感。這種培訓(xùn)方式的難點(diǎn)在于游戲設(shè)計(jì),如何設(shè)計(jì)出符合課程內(nèi)容和課堂現(xiàn)實(shí)條件的游戲是其中的關(guān)鍵,另外講師的前期策劃、準(zhǔn)備、模擬機(jī)實(shí)施效果評估是必不可少的。特別注意的是不能為了游戲而設(shè)計(jì)游戲,要保證游戲效果和學(xué)員的充分參與,以達(dá)到原先設(shè)定的目標(biāo)。游戲參與不適合大班教育,適合分組的小班化教學(xué)。
案例研究
在EHS培訓(xùn)過程中,常結(jié)合公司工廠實(shí)際,以典型的事故案例或安全隱患為素材,通過具體分析、解剖、促使學(xué)員進(jìn)入特定的工作情景和工作過程,建立真實(shí)的感受和尋求解決事故及安全隱患的整改方案。案例研究的優(yōu)勢在于能夠貼近工作實(shí)際,易于理解;慘痛的教訓(xùn)和觸目驚心的場景能加強(qiáng)學(xué)員的記憶;另外通過案例研究分析能提高學(xué)員的分析及解決實(shí)際問題的能力;可以鼓勵學(xué)員積極思考,理論聯(lián)系實(shí)際,解決現(xiàn)實(shí)問題,當(dāng)然案例的選擇好壞將直接影響培訓(xùn)的效果,選取的案例讓學(xué)員無法理解或講解不夠透徹,也會影響學(xué)員的參與積極性和參與程度。
早會/現(xiàn)場會
員工EHS意識的提高是長期的潛移默化的過程,單次的EHS培訓(xùn)無法取得立竿見影的效果,而班組早會/現(xiàn)場會就是實(shí)施長期EHS培訓(xùn),提升員工EHS意識的簡單有效的方式之一。公司每天或每周會列出不同的話題,由班組長組織進(jìn)行,或分析當(dāng)前生產(chǎn)的熱門話題,或由員工輪流分享身邊的EHS實(shí)例或感悟,或?qū)ぷ髦谐霈F(xiàn)的好人好事(如發(fā)現(xiàn),報(bào)告EHS隱患和設(shè)備缺陷等)進(jìn)行表揚(yáng)鼓勵,利用事故或隱患現(xiàn)場進(jìn)行案例教育等,其形式多樣,內(nèi)容豐富。早會或現(xiàn)場會常見的問題主要是有時(shí)間太短,容易受到生產(chǎn)安排的影響和現(xiàn)場環(huán)境的限制,如車間噪聲較大,并且只能采用口頭交流的方式。另外,如果缺乏充分的準(zhǔn)備和有效的管控,容易流于形式,出現(xiàn)安全常掛嘴邊,但不知具體是何物的狀況。
在線培訓(xùn)
隨著科技的進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)的普及,EHS培訓(xùn)也逐漸發(fā)展處了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的方式。不少公司開發(fā)出電子課件和視頻課程對員工實(shí)施培訓(xùn),員工可以自主選擇時(shí)間上線學(xué)習(xí),并通過網(wǎng)上的考試,評估培訓(xùn)的效果。這種培訓(xùn)方式不受時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)限制,員工可以自由掌握學(xué)習(xí)進(jìn)度,簡單易操作,可以說是一種省時(shí)省力的培訓(xùn)方試。弊端:線上培訓(xùn)方式依舊是灌輸式的培訓(xùn)方式,學(xué)員無法獲得參與感,無法及時(shí)給予培訓(xùn)師反饋,缺乏互動,無法做到實(shí)時(shí)的答疑解惑,況且一般的一線員工很少有機(jī)會使用公司電腦。
隨著EHS培訓(xùn)日益受到重視,企業(yè)和員工對EHS培訓(xùn)的要求日益提高,EHS培訓(xùn)的方式將會多種多上,以上常用的培訓(xùn)方式也將有機(jī)融合,取長補(bǔ)短,同時(shí)隨著新科技的發(fā)展,如微信、手機(jī)APP軟件等,EHS培訓(xùn)也將迎來新的發(fā)展。
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,職業(yè)健康安全管理體系(OH&S)的內(nèi)審是確保工作場所安全的重要環(huán)節(jié)。通過內(nèi)審,企業(yè)能夠識別和評估潛在風(fēng)險(xiǎn),采取預(yù)防措施,從而避免事故發(fā)生,保障員工健康和企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全。
2024-04-30五一假期,高速公路成為眾多出游者的首選路線,但隨之而來的是安全檢查的多重挑戰(zhàn)。本文將探討在這一特殊時(shí)期,高速公路安全檢查面臨的主要挑戰(zhàn),并提出相應(yīng)的應(yīng)對策略。
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