摘要：現(xiàn)實(shí)工作中安全員與職工之間存在矛盾，安全員根本職責(zé)保護(hù)職工安全生產(chǎn)，為什么還出現(xiàn)矛盾?深入分析可知，安全員與職工之間的矛盾關(guān)系是假的矛盾關(guān)系，是可以完全化解的矛盾。

企業(yè)管理與被管理之間存在矛盾，因?yàn)楣芾砼c被管理考慮問題所站的角度有不同，對(duì)工作內(nèi)容重視有差別，是產(chǎn)生矛盾的原因。

安全員與職工之間的工作關(guān)系也是管理與被管理的關(guān)系，但這種關(guān)系目標(biāo)都是安全生產(chǎn)，因此安全員與職工之間的矛盾關(guān)系，是假矛盾關(guān)系，形象地說是“醫(yī)生與病人關(guān)系”。實(shí)際工作中，安全員與職工之間往往是“真實(shí)的嚴(yán)重矛盾關(guān)系”，矛盾問題不化解，會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)安全生產(chǎn)。為什么保護(hù)職工安全的安全員，會(huì)與職工發(fā)生矛盾沖突呢?這就需要對(duì)安全員與職工之間發(fā)生矛盾產(chǎn)生的原因進(jìn)行研究分析，要從安全員與職工的工作環(huán)境關(guān)系入手分析。

一、安全員，在安全管理方面，是矛盾的主要方面。

(一)道德品德問題

安全員徇私舞弊、玩忽職守、打擊報(bào)復(fù)是造成安全員與職工之間矛盾的主要原因。

(二)素質(zhì)能力問題

1．怕辛苦，在抓安全工作敷衍了事，在職工中形成不好印象：2．安全員不善于學(xué)習(xí)利用安全管理經(jīng)驗(yàn)，不會(huì)運(yùn)用安全管理的法則，定律來抓安全工作，靠自身經(jīng)驗(yàn)，造成安全管理整天忙亂，但是還是問題百出；3．安全管理方法簡(jiǎn)單粗暴，只重視罰的威懾，“以罰代管”忽視說服教育和思想工作，不給職工自我反思機(jī)會(huì)，沒有人性化的幫助，使職工產(chǎn)生，安全就是罰款的逆反心理，造成矛盾激化；4．對(duì)上級(jí)的安全管理部署，依葫蘆畫瓢，沒結(jié)合單位實(shí)際情況，具體落實(shí)，造成安全工作布置反復(fù)或凌亂。

(三)安全違章違紀(jì)罰款定數(shù)量，這樣會(huì)使得安全員為了完成任務(wù)，亂罰無辜，或小事夸大。

(四)安全領(lǐng)導(dǎo)迷信思想，發(fā)生的事故都?xì)w結(jié)為運(yùn)氣不好，自身的管理問題疏于分析等。

以上表現(xiàn)會(huì)使得安全管理工作出現(xiàn)隨意性，盲目性，雜亂無章，使得職工對(duì)待安全生產(chǎn)敷衍了事，出現(xiàn)違章違紀(jì)忙于說情擺平，安全管理工作缺乏科學(xué)、公平、公正，使得職工對(duì)待安全管理牢騷滿腹。

二、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全管理起著重要影響

領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工工作績(jī)效考評(píng)起到?jīng)Q定作用，領(lǐng)導(dǎo)如缺乏安全生產(chǎn)的意識(shí)，那么該單位的安全管理工作就很難做好，激化職工與安全員的矛盾。

領(lǐng)導(dǎo)缺乏安全生產(chǎn)意識(shí)，表現(xiàn)為：

(一)工作安排中除了產(chǎn)量、質(zhì)量管理重要外，安全管理講得多，真正落實(shí)的少，特別是是搶修，生產(chǎn)任務(wù)緊張時(shí)表現(xiàn)更明顯，全然不顧是否存在違規(guī)指揮，違章作業(yè)；

(二)對(duì)于安全員檢查出的問題，反映輕描淡寫，甚至反對(duì)，不反思違章存在潛在危害，掩蓋生產(chǎn)過程存在安全問題，激發(fā)職工與安全員之間的矛盾。

(三)對(duì)于安全部署善于做表面文章，敷衍了事，不能結(jié)合本崗位實(shí)際情況詳細(xì)闡述布置，職工聽了一頭霧水，傳達(dá)下去不管職工是否理解，造成職工沒做好，安全員去檢查發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行處罰，或?qū)Π踩珕T的檢查持反對(duì)態(tài)度，強(qiáng)化職工對(duì)安全員的矛盾。

(四)、領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)于安全隱患治理，特別是需要投資的安全隱患治理，吝惜資金投入。

三、從職工角度分柝職工對(duì)待安全管理的思想認(rèn)識(shí)有誤解，是形成矛盾的內(nèi)因

(一)綜合素質(zhì)較低，不理解安全管理的真正目的是保護(hù)自己的生命安全，對(duì)安全員一直處于敵對(duì)狀態(tài)，查到違章違紀(jì)，就誤認(rèn)為安全員在找自己茬，與自己過不去；

(二)不遵守安全操作，認(rèn)為嚴(yán)格按照安全規(guī)程、設(shè)備操作規(guī)程操作，干不成活；以前這樣做并沒有出現(xiàn)安全事故，對(duì)待安全生產(chǎn)抱著僥幸的心理，對(duì)待安全檢查抱著應(yīng)付行為；

(三)職工認(rèn)為違章違紀(jì)罰款太多，獎(jiǎng)勵(lì)少，難以認(rèn)同；

(四)安全生產(chǎn)意識(shí)差，無組織性無紀(jì)律性，蠻不講理，對(duì)什么管理制度都是敵視態(tài)度。認(rèn)為作業(yè)前危險(xiǎn)分析，危險(xiǎn)源點(diǎn)辨識(shí)，安全操作規(guī)程等都是制造麻煩。

安全管理主要檢查對(duì)象是職工，但是如果職工自身對(duì)于安全管理存在偏見，那么安全員的一切管理工作，職工都會(huì)認(rèn)為錯(cuò)誤，助長(zhǎng)矛盾形成。

從上情況分析，安全員與職工之間的發(fā)生矛盾主要有安全員、職工、領(lǐng)導(dǎo)三個(gè)方面因素的影響，安全員，安全管理工作缺乏科學(xué)、公平、公正，誘發(fā)職工對(duì)待安全管理工作的不滿；領(lǐng)導(dǎo)缺乏安全生產(chǎn)意識(shí)，激發(fā)職工與安全員之間的矛盾；職工自身對(duì)安全管理的誤解，直接引發(fā)與安全員之間的矛盾。安全員與職工之間的矛盾有三方面引起，解決辦法也要從這三方面尋找。

其一，首先提高職工安全生產(chǎn)意識(shí)，是消除矛盾的根本。加強(qiáng)教育提高職工安全生產(chǎn)意識(shí)，企業(yè)生產(chǎn)都存在一定危險(xiǎn)性，要想做到“安安全全生產(chǎn)，平平安安回家”，職工自身必須具有高度的安全生產(chǎn)意識(shí)，才能接受安全員的安全管理提醒，才能主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)的安全生產(chǎn)知識(shí)技能。

職工要理解支持安全員工作，安全員工作的根本職責(zé)是保護(hù)職工人身健康，與職工的自我保護(hù)目標(biāo)一致。

其二，安全員要發(fā)揮人主觀能動(dòng)性，減少矛盾的形成。有保護(hù)職工生命財(cái)產(chǎn)安全的高度責(zé)任心，不怕困難，樹立只要是一心一意在保護(hù)職工安全生產(chǎn)，最終會(huì)得到職工的理解尊重。因此安全員不能計(jì)較素質(zhì)較低的職工的誤解，要有一顆責(zé)任心，一顆愛心，堅(jiān)持不懈做好自己該做的安全管理工作，“精誠所至金石為開”。

良好的職業(yè)道德素質(zhì)；自己要做得公平、公正、合理，不能利用自己權(quán)利打擊報(bào)復(fù)，職工才會(huì)聽從他的話，接納他的意見，服從他的管理，這是任何管理人員要具備的基本素質(zhì)。

其三，領(lǐng)導(dǎo)具有高度的安全生產(chǎn)的責(zé)任心，安全員與職工之間發(fā)生矛盾時(shí)，支持安全員工作。

要明確安全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加大安全責(zé)任考核；一般領(lǐng)導(dǎo)是具備一定管理經(jīng)驗(yàn)，但是安全管理知識(shí)不一定深刻，因此要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于安全管理政策法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，理解“安全就是效益、安全就是幸福、安全就是生產(chǎn)”的深刻含義。

積極配合安全員，落實(shí)好各項(xiàng)安全管理規(guī)定；安全員職責(zé)保護(hù)職工安全生產(chǎn)，在細(xì)節(jié)管理方面要求多，實(shí)際是在消除事故隱患，避免事故發(fā)生，一旦出了安全事故，在重要，在緊急的工作都要停止，進(jìn)行搶險(xiǎn)救災(zāi)，嚴(yán)重影響生產(chǎn)。

總之安全員與職工是特殊情況下的管理與被管理的關(guān)系，其目標(biāo)都是安全生產(chǎn)，不存在真正矛盾關(guān)系，安全管理更多是預(yù)防性的要求，故安全員的工作理應(yīng)得到職工與領(lǐng)導(dǎo)的理解支持，才能真正實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)。

作者：劉國棟