【摘要】企業(yè)安全管理者始終在追求理想的安全目標，為此，要不斷地探索與創(chuàng)新安全生產管理理念和模式。企業(yè)安全管理者的自身素養(yǎng)和能力是做好安全工作的根本，他們要具備較高的專業(yè)知識，要有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要學會與職工進行交流與溝通，要學會對事物的觀察與分析，這是企業(yè)安全管理者做好安全管理工作應具備的“四要素”。另外，企業(yè)安全管理者必須要從本企業(yè)生產實際情況出發(fā)，堅持理論與實踐相結合，堅定以人為本、科學發(fā)展觀，保持為企業(yè)和職工高度負責的精神，只有這樣，企業(yè)才能實現理想的安全生產目標。

隨著企業(yè)安全文化建設深入開展，安全管理工作不斷得到企業(yè)領導的高度重視。企業(yè)在總結經驗和學習先進的管理模式過程中，不斷創(chuàng)新管理方式，提高管理水平，增強預控能力。企業(yè)安全管理者在規(guī)章制度完善，安全責任制明確，操作規(guī)程健全，檢查違章、隱患，責任制考核等管理工作方面都要以人為本，要表現出管理者的綜合能力和素養(yǎng)。也就是說一個合格的、稱職的企業(yè)安全管理干部既要有一般管理干部的能力，也要有獨特的思維方式和管理理念。因此，企業(yè)安全管理者不僅要具備較高的專業(yè)知識、良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，還要學會與職工進行交流與溝通，學會對事物觀察與分析。這是企業(yè)安全管理者做好安全管理工作應具備的“四要素”。

1、要有較高的專業(yè)知識，才能創(chuàng)新安全管理方法和模式

企業(yè)安全管理者缺乏應有的專業(yè)知識，不能說是合格的管理者。因為缺乏知識，就不能對從事的工作進行專研，就找不到問題存在的根源，以及解決問題的方法。俗話說“藝高人膽大”，沒有較強的專業(yè)知識就不敢說話，說了也是外行話或空話，讓職工群眾不信服。

所謂安全管理專業(yè)知識，是作為一個安全管理者除了一定的自身的文化素質外，必須應有的安全法律法規(guī)、安全技術操作規(guī)程，以及相關的安全職業(yè)健康知識，還要熟知和運用安全知識發(fā)現隱患、合理整治、科學防范，并運用事故發(fā)生的雙重性與可塑性規(guī)則，進行認真調查分析，作好預控和轉化工作，以期達到控制危險源和安全生產的最理想目標。同時，也要知道救護常識，工傷處理及相關的規(guī)定。

水平是衡量高度的基準，有專業(yè)水平才能提高管理能力。過去，企業(yè)的安全管理者基本上是“吆喝”加“口號”，以及上傳下達性的管理形式，思想保守，方法簡單，對本單位各崗位生產、設備運行等安全管理知識不懂，沒有制定系統的、規(guī)范的、配套的、可行的安全防范措施，缺乏階段性、針對性的安全活動方案。所以說，企業(yè)的安全管理者缺乏安全管理專業(yè)知識，就不能創(chuàng)新安全管理方法和模式，就難以做好安全管理工作，難以確保安全生產。

企業(yè)生產、經營在不斷發(fā)展的同時，生產工藝、設備、技術在不斷更新和進步，生產品種在不斷的增加，生產規(guī)模在不斷的擴大，技術操作不斷的現代化，作業(yè)環(huán)境和條件也在持續(xù)改變。由此，企業(yè)安全管理者的管理理念、管理方法必須要推陳出新，要根據生產運行系統和崗位操作等實際研究出新的管理模式。所以這就要求，作為企業(yè)安全生產的管理者首要的條件就是要具有豐富的專業(yè)知識，并把專業(yè)知識通過管理實踐轉變成專業(yè)能力。另外，創(chuàng)新理論不是最終目的，它只是安全管理工作的途徑和方向。創(chuàng)新不是擺花架子，不是弄出另類，不是排列數字和格式。創(chuàng)新理論必須與生產實踐相結合，要以生產實際為根據，要以科學發(fā)展為依據，要以促進安全生產、保障職工健康和生命為根本。創(chuàng)新安全方法和模式，不能脫離本企業(yè)生產和人員崗位實際情況。企業(yè)安全管理者可以學習、借鑒國內外先進的安全理念和管理模式，但是不能照搬照抄。有的企業(yè)安全管理者提出“六有”的安全管理方法（層層有安全目標、崗崗有安全規(guī)程、人人有安全職責、事事有安全標準、處處有安全標志、周周有安全檢查），它應該屬于常規(guī)安全管理方法和模式，不是創(chuàng)新，其內容與其它企業(yè)基本雷同。有人提出對待安全隱患要像健康檢查一樣，做到“早檢查、早發(fā)現、早治療、早康復。”這值得借鑒。

2、要有良好的職業(yè)道德，才能盡職盡責，提高安全管理水平

職業(yè)道德是要鮮明的表達職業(yè)責任和職業(yè)義務，它是職業(yè)行為上的道德準則。安全管理者的職業(yè)道德應該是采用科學的技術規(guī)程、嚴格的規(guī)章制度、實際的活動內容等管理形式，并以靈活多樣的。易被職工所接受的活動形式，為職工健康和生命負責，為企業(yè)安全生產和實現經濟發(fā)展目標負責。企業(yè)安全管理者要把職業(yè)道德作為一種行為習慣，并具有較強的執(zhí)行力。

企業(yè)安全管理者的職業(yè)道德，除了要履行的職業(yè)責任和義務外，還有就是他在工作中表現出來的愛心、同情心、尊重心、幫助心、高尚情操，以及奉獻精神和科學管理。俗話說“干一行，愛一行。”只有愛自己的本職工作，才能干好工作。按部就班、順水推舟、被動的工作方式與開拓創(chuàng)新、迎難而上、主動的工作方式其效率和結果截然不同，前者就是缺乏良好的職業(yè)道德，后者則相反。

企業(yè)安全管理者有了良好的職業(yè)道德，才有較高的職業(yè)水準。首先，他必須要以消除人的不安全行為因素為前提，并對生產和施工作業(yè)過程中，影響安全的物的狀態(tài)、環(huán)境因素等進行實地觀察、測試、分析、研究和進行危險源辨識，然后進行風險評估與預控等工作。同時，以及早發(fā)現潛變、異常的安全隱患，制定消除或預控的防范措施，并對組織實施、整改時間、整改效果進行跟蹤評估，由此達到安全生產管理實際效果。職業(yè)道德是在職責的基礎上形成，它高于職責。因為它具有約束性、習慣性和主動性等特點。例如，在工作中，安全管理者發(fā)現領導違章指揮，就必須要制止，因為違章指揮一旦造成安全事故，不但企業(yè)受損，還威脅職工安全和利益。所以，安全管理者要為企業(yè)和職工負責，在這種情況下，安全管理者的職業(yè)道德就體現出來。再如，在生產中，職工因違反安全技術操作規(guī)程造成事故而受傷，首先要救護受傷職工，控制現場防止二次事故發(fā)生，保護職工的生命安全，這就是職業(yè)道德。職工不是不珍惜自己的生命，只是有些人沒有認知危害的存在和危害的后果。職工難道不怕死嗎？不怕受傷害嗎？不是，只是部分人存有僥幸心理。“寧愿聽罵聲，也不聽哭聲?！闭β犓坪跤行┑览?，其實有罵聲，說明安全管理者工作方法存在問題，安全工作還不細、有漏洞。既不要聽到“罵聲”，也不要聽到“哭聲”，才是企業(yè)安全管理者踐行了自己的職業(yè)道德。

企業(yè)安全管理者職業(yè)道德的高低，體現在安全生產系統、作業(yè)環(huán)境和職工工作狀態(tài)的好與壞、進步與滯后。安全管理者根據實際動態(tài)對不同崗位職工的責、權、利給予最佳調配，使每個職工都明確自已崗位的安全責任，才不會疏于職責，產生推諉、扯皮等不良現象。另外，職工明確權利后，才能使被動安全變主動安全，才能向“我要安全”方面轉化，達到危險源點預控、隱患防范整治到位。所以，企業(yè)安全管理者良好的職業(yè)道德是做好安全生產管理的關鍵。

3、要學會交流、溝通，才能營造安全氣氛，促進群體安全意識

交流促進溝通，交流帶有多方或雙方的積極主動性、廣泛性和隨意性，溝通帶有被動性、局限性和指定性。企業(yè)安全管理者帶著一顆虛心和誠心與職工進行交流、溝通，不但會得到職工的理解、信任和支持，而且可以營造良好的安全環(huán)境氣氛，促進群體安全意識提高。交流與溝通可以增進管理者與職工彼此間的感情，職工了解安全生產信息和要求，管理者掌握職工對安全生產的想法和建議。

交流與溝通不是簡單的批評、說服、教育，而是交換意見、互通有無，說出存在問題，提出解決意見，想出整改措施。企業(yè)安全管理者要革故鼎新，更新觀念，創(chuàng)新管理，不要總是把自己放在“管”的位置上，而要傾向“理”。在安全生產上，管理者無論是對人，還是對事，都要以理服人。站在“理”上，就好交流和溝通，職工有違章行為也會接受批評、教育和處罰。有時候單純的“管”，會使職工對管理者的批評和處罰不服，甚至由此產生逆反和抵觸情緒。企業(yè)安全管理者要與職工多交流，少命令，多溝通，少強制，并通過改善職工的作業(yè)條件和環(huán)境來改變職工被動的安全心理和行為狀態(tài)，因為良好的職工作業(yè)條件和環(huán)境會提高職工的文明生產程度和自我安全意識。

在企業(yè)安全生產上，每個職工都應該成為“自我”和“為他”安全保護者，而不是被動者或受動者，安全管理者與普通職工的區(qū)別在于管理的范圍、層次、職責和權限不同而已。所以，有了這樣的認識，就突顯出交流與溝通的重要性了。交流與溝通的方式、地點、對象、內容并不一定要預先約定，或是有所安排。作為企業(yè)安全管理者必須要經常的深入基層，在安排和檢查工作的同時就可以與職工進行交流，了解班組安全活動動態(tài)，了解作業(yè)條件和環(huán)境，了解設備運行是否良好，了解是否存在安全隱患和隱患整改情況，了解安全管理制度上是否存在缺欠，了解職工的意見和建議，了解操作規(guī)程是否有需要改進的地方，以及勞動保護發(fā)放是否及時，是否符合標準，也包括職工在生產工作中的思想活動等等。安全管理者把這些情況收集、歸納、整理出來，就是安全管理的重點工作，也是需要解決的問題。

企業(yè)安全管理者要得到職工的信任和支持，才能順利開展工作，才能持續(xù)推進管理。安全管理者總是坐在辦公室編寫規(guī)程和方案，那只能是閉門造車、紙上談兵。安全管理以人為本是體現在具體的每一個人、每一件事上。以人為本就要深入基層，貼近職工，以真情與職工交流和溝通。只有這樣，安全管理者的工作才能獲得職工的信任、理解和支持，才能營造安全生產環(huán)境氣氛，促進職工群體安全意識提高。

4、要學會觀察與分析，才能發(fā)現和解決實際問題

觀察與分析事物，是要通過事物靜態(tài)和動態(tài)的表面看到事物的本質和規(guī)律，確定事物存在的狀態(tài)。包括我們常講的：物的狀態(tài)、人的行為、環(huán)境的潛在因素。觀察與分析一般是通過各種形式的安全檢查來實現的，把安全常規(guī)檢查上升到具體化、系統化、質量化，才能發(fā)現潛在的安全隱患。有些隱患只是一個“不安全因素”，走馬觀花似的檢查，很難發(fā)現隱患。隱患，顧名思義是隱藏性的禍患。正如有人說“魔鬼在細節(jié)中”一樣，安全管理者必須通過深入、細致的觀察與分析才能把隱患挖掘出來。安全是大事，越是大事，越要做細，正所謂“大事作于細，難事做于易。”安全工作越是細化，越能達到本質化安全。無論實行“三查”、“四查”、“五查”還是“八查”，歸根結底不能硬是搞組合、編套路，更不能擺花架子。在檢查安全生產時，要知道如何發(fā)現隱患、以及什么性質的隱患、將帶來什么樣的后果？安全檢查中發(fā)現隱患后，還要知道隱患存在的時間、成因、責任人、如何整改、整改時間、誰負責、誰驗收等；在整改隱患過程中，要知道隱患整改措施、效果、是否存在類似隱患、職工是否受到教育以及態(tài)度等；發(fā)現職工違章，要知道職工為什么會違章、在什么情況下違章、是否認識到違章的后果等。另外，隱患是多種多樣，有些隱患是直觀的。例如，職工沒穿工作服，地溝沒有蓋板，一看就知道；有些隱患是隱藏的，例如，職工情緒煩躁、行為反常，設備缺油運行，腳手架不牢等，不通過細心觀察與分析是不容易發(fā)現的。其實，就是有些直觀的隱患，我們也容易忽視。例如，有些危險處警示牌寫著“注意此墻危險”、“小心落物”、“不要觸摸”等，其實就是隱患，它只是提示“注意”、“小心”，只是把隱患說明了，但是沒有采取實際措施消除隱患。

企業(yè)安全管理者學會觀察與分析，就是對事物狀態(tài)和人的行為變化，以及作業(yè)環(huán)境的不同有所發(fā)現，并從安全敏感的角度對其有疑心、有警覺，具體分析是否存在直接隱患和管理漏洞，然后對分析結果進行論證，才能對潛在的隱患和管理缺陷等問題確認。安全管理者要懷疑物的狀態(tài)、人的行為，環(huán)境因素是否安全（包括職工的心理情緒是否健康），這要求系統化、質量化工作程序來完成。職工的心理情緒健康與否，也是不安全因素之一。由于人的性格、心態(tài)、素養(yǎng)和文化等不同，在遇到心理打擊，或情緒低落時，他所承受的能力和對事情的反應，以及處理方式也不同，有些人會有意無意的做出不安全行為。所以，企業(yè)安全管理者要觀察、了解與分析、掌握職工不安全心理狀態(tài)。

企業(yè)安全管理者學會觀察與分析，具備很強的觀察與分析能力，才能從多方面、多角度、多層面的細節(jié)中發(fā)現問題，才能見微知著、防微杜漸、未雨綢繆，才能發(fā)現隱患、預控危險、預防事故發(fā)生。

企業(yè)安全管理者始終在追求理想的安全目標，為此，他們在不斷的探索和創(chuàng)新管理理念和模式。其實，創(chuàng)新安全管理工作應該是在簡單和實用基礎上， 不要追求“新”， 把簡單和實用的管理方法搞復雜化， 也不要追求 “異”， 把國外的安全管理方法和模式照搬照抄。 在本文中提出的“四要素”， 是對企業(yè)安全管理者素質和能力的基本要求。 另外，企業(yè)安全管理者必需從本企業(yè)生產實際情況出發(fā)，堅持理論與實踐相結合， 堅定以人為本、 科學發(fā)展觀， 保持為企業(yè)和職工高度負責的精神， 企業(yè)才能實現理想的安全生產目標。