我意外地得到了一本關(guān)于“情境領(lǐng)導(dǎo)”的小冊(cè)子,知道中國(guó)還有一所“終生領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)管理學(xué)院”。單是這名稱(chēng)就很特別,難道是培養(yǎng)“終生領(lǐng)導(dǎo)者”的世界上真的有“終生領(lǐng)導(dǎo)”這樣一種“藝術(shù)”？
原來(lái),他們說(shuō)的“終生領(lǐng)導(dǎo)”就是“職業(yè)經(jīng)理人”。他們的終生職業(yè)就是當(dāng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,或者說(shuō)這是任何一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的終生追求。目前全球已經(jīng)有多萬(wàn)名職業(yè)經(jīng)理人,應(yīng)該說(shuō)這是一個(gè)職能概念,是一種不斷變動(dòng)之中的職業(yè)選擇,而并不是一種持久不變的職業(yè)狀態(tài)。
那么什么是“情境領(lǐng)導(dǎo)”呢？其定義為“幫助人們改變他們的行為，可以解決他們被替換的問(wèn)題?！闭?qǐng)注意“被替換”這個(gè)短語(yǔ)說(shuō)—得非常準(zhǔn)確,簡(jiǎn)直是觸目驚心！
“被替換’—就是被淘汰市場(chǎng)體制下處于競(jìng)爭(zhēng)中的人,誰(shuí)不怕被淘汰在充滿激烈競(jìng)爭(zhēng)以及公司間頻頻并購(gòu)重組的時(shí)代,每個(gè)企業(yè)、每種產(chǎn)品以及每個(gè)人,都面臨“被替換”的巨大壓力和實(shí)際問(wèn)題。所以,“情境領(lǐng)導(dǎo)”場(chǎng)模式就應(yīng)運(yùn)而生了。這種方法教會(huì)領(lǐng)導(dǎo)者可以在多種不同的情況下,對(duì)員工施加正面影響,從而提高他們的工作績(jī)效。
當(dāng)然,讀了那本小冊(cè)子,上了那家學(xué)院,是否就能不被替換,是另當(dāng)別論的。但至少,“情境領(lǐng)導(dǎo)”這一概念是很給人以啟示的。其最大特點(diǎn)是關(guān)注員工的行為,同時(shí)以具體任務(wù)為基本要素,充分體現(xiàn)組織行為學(xué)的特點(diǎn)。一句話,就是以人為本。
員工的狀態(tài)是動(dòng)態(tài)的,隨時(shí)可以改變。這種動(dòng)態(tài)一方面是指在不同的任務(wù)前,員工的狀態(tài)是不同的另一方面是指采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,會(huì)引起員工狀態(tài)的變化,或者往正面方向發(fā)展,或者往負(fù)面方向衰退。還有一個(gè)因素,人是社會(huì)動(dòng)物,其情緒會(huì)隨著外界事件而波動(dòng)。因此,領(lǐng)導(dǎo)者是否具備最合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格至關(guān)重要?？梢哉f(shuō),“情境領(lǐng)導(dǎo)”的根本宗旨就是有意識(shí)地變換領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來(lái)適應(yīng)和激發(fā)員工不同的誰(shuí)備狀態(tài),提醒領(lǐng)導(dǎo)者何時(shí)該介入,何時(shí)不該介入,以及如何正確有效地介人,從而在管理過(guò)程中進(jìn)退自如、游刃有余,進(jìn)入嶄新的領(lǐng)導(dǎo)境界,使員工達(dá)到最好的工作狀態(tài),并最終實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者與員工共同發(fā)展,提高組織的績(jī)效,創(chuàng)造和諧人性的企業(yè)文化。
“情境領(lǐng)導(dǎo)”告誡企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要善于挑選和組織那些贊成、支持、篤信他們所確定的方向而又能發(fā)揮作用的伙伴。世界強(qiáng)之一的強(qiáng)生集團(tuán)總裁拉爾夫·拉森說(shuō)“一個(gè)人所能行使的權(quán)力是有限度的,除非你能想方設(shè)法使人們做出最大限度的貢獻(xiàn),否則便算不上什么領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)?！焙?jiǎn)單一句話”情境領(lǐng)導(dǎo)”就是為了提高安全領(lǐng)導(dǎo)力。而安全領(lǐng)導(dǎo)力就是影響他人的能力,能夠影響他人做本來(lái)可能不會(huì)做或做不好的事情。目前,領(lǐng)導(dǎo)力已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)中最重要的因素—需求最高而供應(yīng)最短缺的品質(zhì)。
不信看看世界強(qiáng)就明白了,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)絕不是某個(gè)單一的因素造成的,但有一個(gè)相同的決定性因素一一用朽就是都有一個(gè)有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者。近年來(lái)很受商界推崇的美國(guó)通用電氣公司前首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇,就格外強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力的重要,他認(rèn)為整個(gè)企業(yè)的工作是從最上層的領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始的,是公司的最高領(lǐng)導(dǎo)為整個(gè)公司定下基調(diào),他們的工作力度決定了他們所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)的工作力度,他們的努力程度和與下級(jí)的溝通情況,能獲得成百上千倍的效用。
平庸的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者會(huì)認(rèn)為,從他們登上總經(jīng)理的位子起,他們就登上了人生的頂峰卓越的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者則會(huì)認(rèn)為,自己的事業(yè)才剛剛開(kāi)始。像比爾·蓋茨,許多年來(lái)一直毀譽(yù)參半,甚至官司纏身,但他卻從沒(méi)有被這些雜事所困擾,而是繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)公司不斷開(kāi)發(fā)更多、更完善的軟件,因此才使微軟的效益不斷攀升,直至最后贏得了官司。
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力的另一個(gè)體現(xiàn)是“墜人情網(wǎng)”,這當(dāng)然是個(gè)比喻。因?yàn)槌錾钠髽I(yè)家首先要熱愛(ài)自己的企業(yè),要不顧一切滿腔熱情地投人。現(xiàn)代社會(huì)變化紛繁,企業(yè)家只有審時(shí)度勢(shì),因勢(shì)利導(dǎo),不斷培養(yǎng)和提升自己的安全領(lǐng)導(dǎo)力,才可以幫助公司提升整體競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)造更多的價(jià)值。這對(duì)我們中國(guó)的企業(yè)來(lái)說(shuō),不是很有啟迪意義嗎？
