如何有效地提高員工的安全意識(shí)和安全素質(zhì)？怎樣才能讓員工積極參與培訓(xùn)？怎樣進(jìn)行培訓(xùn)才能更有效？
安全培訓(xùn)是提高員工的安全素質(zhì)、增強(qiáng)安全意識(shí)、掌握安全知識(shí)并能有效地避免安全事故發(fā)生的重要造徑。培訓(xùn)對(duì)提高員工的實(shí)際操作雒力和緊急事件處理能力尤其重要。只有通過(guò)有效的培訓(xùn)才能真正持續(xù)地改進(jìn)安全操作，實(shí)現(xiàn)無(wú)事故運(yùn)行。
培訓(xùn)的方法有許許多多，比較常見(jiàn)的是照本宣科式的課堂教學(xué)，這種填鴨式的培訓(xùn)方法往往收效甚微。有時(shí)培訓(xùn)老師在上面講，學(xué)員在下面睡覺(jué)，這樣無(wú)法調(diào)動(dòng)被培訓(xùn)人的興趣，反而會(huì)引起大家對(duì)培訓(xùn)的反感，容易流于形式：這也從側(cè)面反映了學(xué)員在這樣的培訓(xùn)方式中只是被動(dòng)的接受者，沒(méi)有真正參與到培訓(xùn)中去。
如何有效地調(diào)動(dòng)被培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)積極性，發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，是培訓(xùn)成功的關(guān)鍵：在實(shí)際工作中，我們進(jìn)行了一些探索，盡可能使員工積極參與到培訓(xùn)當(dāng)中，在可能的實(shí)際過(guò)程中提高自己的安全操作能力及事故處理能力，我們的培訓(xùn)結(jié)果證明這是一種行之有效的方法，能明顯有成效地大幅度提高被培訓(xùn)人員的安全意識(shí)和實(shí)際操作水平，真正起到安全培訓(xùn)的作用。
這是一種什么樣的培訓(xùn)方法呢?它是影視法 打個(gè)比方說(shuō)，就是老師出題目，講劇情，學(xué)員豐富充實(shí)劇本，老師作導(dǎo)演，學(xué)員唱主角，其它學(xué)員當(dāng)觀眾進(jìn)行“影評(píng)”?！皩?dǎo)演”具體指導(dǎo)學(xué)員每一操作步驟，然后將整個(gè)過(guò)程錄下來(lái)，再讓其他員工觀看揣摩、評(píng)論和學(xué)習(xí)。
下面結(jié)臺(tái)具體實(shí)例，講解一下此種培訓(xùn)方法的具體步驟。
1．出題目
找一個(gè)可實(shí)際操作的培訓(xùn)題材，然后發(fā)動(dòng)被培訓(xùn)人員一起討論可能發(fā)生的場(chǎng)景、操作步驟和有關(guān)要求=比如說(shuō)現(xiàn)在我們的培訓(xùn)內(nèi)容是燃煤鍋爐全面停電的緊急處理：
2．編組討論
被培訓(xùn)人以班組為單位，結(jié)臺(tái)操作手冊(cè)和有關(guān)規(guī)程，由被培訓(xùn)人對(duì)培訓(xùn)題目進(jìn)行獨(dú)立設(shè)計(jì)，例如如何應(yīng)對(duì)實(shí)際操作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題等等，再集中進(jìn)行討論，集思廣益，最后電工程技術(shù)人員整理和規(guī)范，形成完整的“劇本” 后下發(fā)給各“演員”。
例如：
突發(fā)緊急事故假想：鍋爐房突然空面停電。
1)當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)停電后首先將各個(gè)自動(dòng)上水閥門(mén)改走旁路系統(tǒng)。
2)立即按蒸汽水泵的正常操作程序，開(kāi)啟蒸汽水泵，并根據(jù)鍋爐負(fù)荷狀況和壓力情況，確保鍋爐在正常水位。
3)司爐人員密切關(guān)注水位，逐步降低鍋妒的負(fù)荷情況，并與生產(chǎn)保待聯(lián)系，如生產(chǎn)停產(chǎn)，可關(guān)閉主供汽閣門(mén)。
4)如較長(zhǎng)時(shí)問(wèn)停電，需保待鍋爐高液拉。
5)在采取了緊急安空措施后，當(dāng)班值班長(zhǎng)需將此情況報(bào)告有關(guān)人員，井認(rèn)真作好記錄。
鍋爐房恢復(fù)連電后，應(yīng)首先與生產(chǎn)聯(lián)系，再將各旁路上水閩關(guān)閉后曰到自動(dòng)上水狀態(tài)，緩慢拉火，連步升壓到正常供汽。
3．拍攝
準(zhǔn)備所需的對(duì)白資料，對(duì)參加培訓(xùn)人員分配角色等。這是最重要的環(huán)節(jié)，要考慮好背景的選擇，人的活動(dòng)(操作步驟)，場(chǎng)景的銜接與連貫等方方面面。然后組織“德員” 演練1～2次，最后用錄像機(jī)進(jìn)行實(shí)地拍攝。
4．回放改進(jìn)
將錄像回放給大家看，看效果如何，是否緊扣主題，能否達(dá)到滿意的結(jié)果，操作是否安全規(guī)范，對(duì)不滿意的地方進(jìn)行必要的修正，然后按第3步重新拍攝。
5．剪輯
進(jìn)行必要的后期制作，如增加片頭和片尾，分鏡頭的效果處理等。
6．再學(xué)習(xí)
整個(gè)過(guò)程錄完后，組織有關(guān)人員觀看錄像，進(jìn)行學(xué)習(xí)觀摩。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程見(jiàn)圖1。
錄制好一個(gè)完整的培訓(xùn)課題，可作為生動(dòng)的教材對(duì)其他員工進(jìn)行安全教育。一方面其他的員工看到自己同事的表演也倍感親切，縮小了培訓(xùn)者與學(xué)員間的距離，另～方面也在無(wú)形之中鼓舞了他們參與的積極性，能起到事半功倍的效果。為了驗(yàn)證這種方法的有效性，我們進(jìn)行了調(diào)查。我們對(duì)參加培訓(xùn)的人員分成三個(gè)組，第1組是接受鍋爐全面停電應(yīng)急培訓(xùn)，第2小組是急救培訓(xùn)小組，第3小組則是我們通常學(xué)習(xí)公司文件的一人講、其他聽(tīng)的培訓(xùn)。我們對(duì)參加人員發(fā)卷調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如表1(肯定答復(fù)比例)。
表1 安全培訓(xùn)效果滿意度調(diào)查
被培訓(xùn)者對(duì)此方法的反映是：參與性強(qiáng)，記憶深刻，方法新穎，收效顯著。有的說(shuō)從來(lái)沒(méi)有看見(jiàn)自己是個(gè)什么樣子，什么形象，受培訓(xùn)后再看看自己的樣子和形象，覺(jué)得很有趣，也開(kāi)始注意起自己的行為方式了。因?yàn)殇浵褚o其他同事們觀看，參與錄像人員感覺(jué)有一定的壓力，都想努力把自己最好的形象．最好的操作表現(xiàn)出來(lái)，看到自己在電視畫(huà)面上，他們感覺(jué)有一種成就感，這是我們自己的作品，我們要珍惜。有的被培圳者反映說(shuō)在拍攝過(guò)程中出現(xiàn)的一點(diǎn)小失誤，不規(guī)范動(dòng)作，自己看了感觸特別深，牢牢記在心里。
通過(guò)這種方式我們進(jìn)行了多攻關(guān)鍵作業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)緊急情況事故處理的錄像培訓(xùn)，收到了預(yù)期的效果。
