如今,大部分企業(yè)都開展了安全培訓,可培訓效果卻不盡如意。其主要有如下表現(xiàn):生產(chǎn)現(xiàn)場員工違章時有發(fā)生;培訓后,員工的安全意識、作業(yè)行為、操作技能未達到預期效果;培訓后,員工的考試成績不及格或不理想;員工參與安全培訓的積極性差;員工對安全培訓滿意度低;企業(yè)內(nèi)部沒有人愿意當安全講師。
效果不佳的原因
企業(yè)缺乏認知
企業(yè)對安全培訓的認知存在誤區(qū),或者管理層不夠重視安全培訓,具體表現(xiàn)有:認為安全培訓只針對一線員工和生產(chǎn)管理人員;認為安全培訓就是安全管理部門的工作;不重視員工的安全意識教育;不重視班組的安全培訓;人為安全培訓浪費時間和人力,影響生產(chǎn);把安全培訓當成形式,走過場,有培訓記錄和員工簽名就可以;把安全培訓當作給予員工的額外福利。
制度和獎勵措施不健全
部分企業(yè)缺乏安全培訓的制度支持和相關(guān)的激勵措施,比如企業(yè)沒有對安全培訓從制度上規(guī)定出安全培訓的責任部門、組織實施人員、課堂紀律要求、不參加安全培訓或培訓考核不合格的處理規(guī)定以及對優(yōu)秀學員和講師的激勵措施,導致學員參加與不參加一個樣,考試好與壞也一個樣,也沒有人愿意去當安全講師。
未識別員工的安全培訓需求
安全培訓需求的識別是企業(yè)開展有效安全培訓的前提,然而許多企業(yè)卻對此置若罔聞。他們覺得這既繁瑣又浪費時間,沒有必要開展這樣的工作,這往往導致培訓沒有針對性,不能很好地解決學員的問題。企業(yè)實施的培訓并不是員工所需求的,而員工實際需求的,企業(yè)又沒予以組織實施,這就引起員工對安全培訓的反感。
培訓內(nèi)容沒有針對性
培訓內(nèi)容沒有針對性表現(xiàn)為沒有根據(jù)不同的崗位和對象制作培訓教材,通常一套幻燈片教材對所有員工講,一講幾年,循環(huán)使用,沒有更新。另外,培訓課程沒有系統(tǒng)性,想當然地為員工設(shè)定安全培訓課程,沒有從企業(yè)安全發(fā)展規(guī)劃和安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,從員工實際的安全培訓需求出發(fā)去制定教材和設(shè)計培訓課程。
培訓計劃不科學
許多企業(yè)的安全培訓計劃缺乏科學性和合理性,具體表現(xiàn)為長期培訓和短期培訓同時進行,缺乏系統(tǒng)安排、明確的培訓目標和標準。把培訓集中在安全生產(chǎn)月,或占用員工休息時間進行培訓,這自然會招致員工對安全培訓的反感,出現(xiàn)抵觸情緒,很難融入課堂學習。
培訓方式單一
大多數(shù)企業(yè)安全培訓偏重于傳統(tǒng)的課堂教學,都是以安全講師為中心,缺乏講師和學員之間、學員與學員之間的互動與交流。講師的教學方法單一,普遍采用“填鴨式”教學,造成課堂氣氛沉悶,沒有吸引力,學員被動地接受培訓,這不符合成年人的學習特性,安全培訓的效果自然不佳。
缺乏安全講師隊伍
安全講師隊伍可分為兩類,一是企業(yè)內(nèi)部安全講師,二是外部聘請的講師。企業(yè)往往把安全管理人員當作安全講師,這是不科學的。安全管理人員并非萬能,例如設(shè)備操作類的培訓應由設(shè)備人員來實施更合適。造成企業(yè)安全講師隊伍缺乏的原因有:對企業(yè)內(nèi)部的安全講師,沒有選撥和培養(yǎng)制度、任職資格標準及獎勵措施;企業(yè)舍不得花錢聘請外部專業(yè)的講師,外部講師對企業(yè)生產(chǎn)特性不了解,不熟悉現(xiàn)場情況,把握不準員工與企業(yè)的需求等問題。
未跟蹤評估培訓效果
大部分企業(yè)未對學員的知識掌握程度和行為改變情況作出評估,也未對講師授課能力、教材內(nèi)容、培訓環(huán)境和培訓組織進行評估,認為培訓結(jié)束了就大功告成了,對是否達到了預期目的不甚了解。
培訓成果未進行轉(zhuǎn)化
有些企業(yè)對安全培訓非常重視,有較完善的安全培訓體系,課堂上的培訓效果也不錯,但是未能對培訓成果進行轉(zhuǎn)化,課堂上的成果僅停留在員工的腦海中或筆記上,缺乏相應的后續(xù)行動把培訓效果轉(zhuǎn)移懂實際的安全生產(chǎn)工作中。
效果不佳的對策
提煉培訓理念 重視安全培訓
安全管理表現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè)都非常重視安全培訓,能認知到有效的安全培訓所產(chǎn)生的價值。有些企業(yè)則提出:管理干部都應是合格的安全培訓師。企業(yè)也要凝練出自己的安全培訓理念,并通過各種形式的參透,改變企業(yè)各級管理者對安全培訓誤區(qū)認識的觀念,重視安全培訓。
完善培訓制度和激勵機制
大多數(shù)企業(yè)都制定了安全培訓制度,但在落實時卻問題百出,這是因制度本身存在問題,是由相關(guān)責任部門和人員的職責不清晰,安全培訓程序混亂和執(zhí)行不力造成的。所以要根據(jù)企業(yè)安全管理運營的狀況適時的修改和完善制度。比方在物質(zhì)方面給予安全講師授課補貼,在精神方面可以給安全講師頒發(fā)安全講師證書,給予優(yōu)先參加外部培訓等特權(quán)。
識別培訓需求
培訓需求的識別包括3個步驟:
第一步制作調(diào)研問卷。問卷內(nèi)容包括:填寫者的崗位、姓名、期望接受的培訓內(nèi)容、喜歡的培訓形式、工作崗位上遇到的安全問題等。第二步按一定比例選取管理者和員工進行訪談,第三對問卷和訪談結(jié)果進行整理分析。
課程體系“崗位定制”
根據(jù)員工崗位特性和安全培訓矩陣制定出基層員工、管理層、領(lǐng)導層應接受的安全培訓課程,這樣可完善企業(yè)的安全培訓課程體系,讓安全培訓更具系統(tǒng)性,幫助員工及管理者提升安全技能
科學制定安全培訓計劃
科學制定安全培訓計劃,靈活實施,突出“微課程”和“現(xiàn)場訓練”,培訓計劃包括了培訓的實施時間和培訓時長。安全培訓計劃制定者要結(jié)合以往情況和企業(yè)生產(chǎn)形勢的預測,與受訓者主管部門管理者進行溝通后制定。
建立安全講師隊伍
優(yōu)秀的安全講師隊伍是企業(yè)安全培訓實施成功的保障。建立內(nèi)部安全講師隊伍,首先要制定安全講師管理制度,明確安全講師選拔和不同級別講師的標準,以及相應的授課補貼和獎懲措施;其次確定內(nèi)部安全講師的培養(yǎng)方式。隊伍建設(shè)時,要充分調(diào)動內(nèi)部安全講師的積極性,注重安全講師梯隊的建設(shè)。
豐富培訓方式
比方說外出考察、參觀,參加研討會等都是可利用的培訓方式,并且員工參與度高。做到培訓形式多樣、教學方法多樣,這樣有利于提供學員參與的積極性和激發(fā)他們更好地思考和學習。
做好課后評估
培訓效果評估可以檢驗培訓是否達到目的,也是提高后續(xù)培訓質(zhì)量的有效途徑。如何做安全培訓評估?首先,培訓結(jié)束后,讓學員填寫評估表格,表格內(nèi)容主要包括培訓內(nèi)容是否合適、講師態(tài)度等,往往采用打分法。其次,根據(jù)課程內(nèi)容確定是否有必要對學員學習掌握的程度進行考試。再次,通過對學員的觀察、主管的評價、同事的評價來了解學員培訓后其行為方式有無發(fā)生改變。最后,對這些評估的結(jié)果進行分析,并以此對培訓課程及實施進行相應的調(diào)整。
成果轉(zhuǎn)化
有了課程成果,接下來就要進行轉(zhuǎn)化。如果是解決方案型的成果,就要制定行動計劃;如果是知識性的成功,就要指導學員應用,指導方式包括督促,提醒和討論交流等。
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2023-12-07